Domande e risposte
Connettività Bluetooth
D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo di un altro
utente?
R: Verificare che su entrambi i dispositivi sia stata attivata la
connettività Bluetooth.
Verificare che la distanza tra i due dispositivi non superi i
10 metri e che non vi siano muri o altri ostacoli frapposti
tra loro.
Verificare che l’altro dispositivo non si trovi in modalità
nascosta.
Verificare che entrambi i dispositivi siano compatibili.
D: Perché non si riesce a terminare una connessione
Bluetooth?
R: Se al telefono cellulare è connesso un altro dispositivo,
sarà possibile terminare la connessione utilizzando l’altro
dispositivo oppure disattivando la connettività Bluetooth.
Selezionare
Connettiv.
>
Bluetooth
>
Disattiva
.
Messaggi multimediali
D: Quale operazione eseguire quando il telefono cellulare
non riesce a ricevere un messaggio multimediale, poiché
la memoria è piena?
R: La quantità di memoria necessaria è indicata nel
messaggio di errore:
Memoria insufficiente per recuperare
il messaggio. Eliminare prima qualche dato.
Per visualizzare
il tipo di dati presenti e la quantità di memoria che i diversi
gruppi di dati consumano, selezionare
Gestione file
>
Opzioni
>
Dettagli memoria
.
D: Il messaggio
Recupero messaggio in corso
viene
visualizzato per un breve istante. Qual è la ragione?
R: Il telefono cellulare sta cercando di recuperare un
messaggio multimediale dal centro servizi messaggi
multimediali.
Verificare che le impostazioni dei messaggi multimediali
siano specificate in modo corretto e che non vi siano errori
negli indirizzi o nei numeri di telefono. Selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
Messaggio
multimediale
.
D: Come è possibile terminare la connessione dati quando il
telefono cellulare ne avvia una di continuo?
R: Per impedire al telefono cellulare di effettuare una
connessione dati, selezionare
Messaggi
e una delle
seguenti opzioni:
Alla ricezione msg.
>
Posticipa recup.
- Affinché il
messaggio venga salvato nel centro servizi messaggi
multimediali per essere recuperato in seguito, ad esempio
dopo che sono state verificate le impostazioni. Dopo questa
modifica il telefono cellulare dovrà ancora inviare
messaggi di informazione alla rete. Per recuperare subito il
messaggio, selezionare
Recupera subito
.
Risoluzione d
ei problemi
117
Alla ricezione msg.
>
Rifiuta messaggio
- Per rifiutare tutti
i messaggi multimediali entranti. Dopo questa modifica il
telefono cellulare dovrà inviare messaggi di informazione
alla rete e il centro servizi messaggi multimediali eliminerà
i messaggi multimediali in attesa di essere inviati al
proprietario del telefono cellulare.
Ricezione multimed.
>
Disattiva
- Per ignorare tutti i
messaggi multimediali entranti. Dopo questa modifica il
telefono non effettuerà alcuna connessione di rete relativa
ai messaggi multimediali.
Messaggi
D: Perché non è possibile selezionare una scheda Rubrica?
R: Nella scheda Rubrica manca un numero di telefono o un
indirizzo e-mail. Aggiungere il dato mancante alla scheda
nella
Rubrica
.
Fotocamera
D: Perché le foto sembrano macchiate?
R: Verificare che il vetro di protezione dell’obiettivo sia pulito.
Agenda
D: Perché mancano i numeri della settimana?
R: Se sono state cambiate le impostazioni dell’agenda e il
primo giorno della settimana non inizia più di lunedì, i
numeri della settimana non verranno visualizzati.
Servizi Web
D: Quale operazione è necessario effettuare se viene
visualizzato il seguente messaggio:
Nessun punto di
accesso valido definito. Definirne uno nelle
impostazioni Web.
?
R: Inserire le impostazioni del browser corrette. Per le
istruzioni contattare il fornitore di servizi.
Registro
D: Perché il registro appare vuoto?
R: Potrebbe essere stato attivato un filtro e nessun evento di
comunicazione corrispondente a quel filtro è stato
registrato. Per visualizzare tutti gli eventi, selezionare
Connettiv.
>
Registro
>
Opzioni
>
Filtra
>
Tutte le
comunicaz.
.
D: Come è possibile eliminare le informazioni del registro
personale?
R: Selezionare
Connettiv.
>
Registro
>
Opzioni
>
Cancella
registro
oppure passare a
Impostazioni
>
Durata registro
>
Nessun registro
. Verranno cancellati definitivamente il
contenuto del registro, il registro delle chiamate recenti e
i rapporti di consegna dei messaggi.
Connettività per PC
D: Perché si verificano problemi durante la connessione del
telefono cellulare al PC?
R: Verificare che Nokia PC Suite sia installato e in esecuzione
nel PC. Consultare il manuale d’uso di Nokia PC Suite
disponibile sul CD. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di
Nokia PC Suite, vedere la funzionalità Guida in linea di
Nokia PC Suite o visitare le pagine del supporto
all’indirizzo
www.nokia.com
.
Risoluzione d
ei problemi
118
Codici di accesso
D: Qual è la password per i codici di protezione, PIN e PUK?
R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se lo si
dimentica o lo si perde, contattare il rivenditore presso cui
è stato acquistato il telefono cellulare.
Se si dimentica o si perde un codice PIN o PUK oppure se
non lo si è ricevuto, contattare il fornitore di servizi.
Per informazioni sulle password, contattare il fornitore del
punto di accesso, ad esempio un provider di servizi
Internet commerciali (ISP), un fornitore di servizi o un
operatore della rete.
L’applicazione non risponde
D: Come chiudere un’applicazione che non risponde?
R: Aprire la finestra in cui è possibile passare da
un’applicazione a un’altra premendo e tenendo premuto
. Selezionare l’applicazione desiderata e premere
per
chiuderla.
Display del telefono cellulare
D: Perché ogni volta che si accende il telefono cellulare, sullo
schermo appaiono punti mancanti, scoloriti o luminosi?
R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di display. In
alcuni display possono essere presenti pixel o punti che
vengono o meno caricati. Questa visualizzazione è
normale e non costituisce un difetto del display.
Memoria insufficiente
D: Come comportarsi quando la memoria del telefono
cellulare è insufficiente?
R: È possibile eliminare i seguenti elementi con regolarità per
evitare che la memoria diventi insufficiente:
Messaggi dalle cartelle
Ricevuti
,
Bozze
e
Inviati
in
Messaggi
Messaggi e-mail recuperati dalla memoria del telefono
cellulare
Pagine Web salvate
Immagini e foto nella
Galleria
Per eliminare informazioni di contatto, note dell’agenda,
timer delle chiamate, timer dei costi delle chiamate,
punteggi dei giochi o qualsiasi altro dato, passare alla
rispettiva applicazione per rimuovere i dati. Se si eliminano
più elementi e viene visualizzato uno dei seguenti
messaggi:
Memoria insufficiente per eseguire l'operazione.
Eliminare qualche dato.
oppure
Memoria insufficiente.
Eliminare qualche dato.
, provare a eliminare gli elementi
uno alla volta iniziando dal più piccolo.
D: Come è possibile salvare i dati personali prima di
eliminarli?
R: Salvare i dati utilizzando uno dei seguenti metodi:
Ricorrere a Nokia PC Suite per effettuare una copia di
backup di tutti i dati in un computer compatibile.
Inviare le foto al proprio indirizzo e-mail e salvarle nel
proprio computer.
Inviare i dati tramite una connessione Bluetooth a un
dispositivo compatibile.
Memorizzare i dati su una memory card compatibile.